Hola a todos bienvenidos a nuestro blog.
A muchos nos a pasado que por tratar de evitar que otras personas estén husmeando en nuestro móvil, utilizamos el muy conocido patrón de desbloqueo, pero en algún momento se nos olvida y nuestro móvil nos pide que para reparar este problemas debemos ingresar con nuestro usuario y contraseña., pero o sorpresa resulta que la cuenta de google con la que estaba activado nuestro teléfono no era nuestra, y tampoco recordamos quien la creo.
Que podemos hacer en este caso, ¿llevarlo a un lugar donde lo reparen? esto te puede costar dinero y avises demasiado, acá en Colombia he visto casos donde te pueden cobrar hasta 120.000 pesos colombianos más o menos 60 usd que es de verdad mucho para lo simple que es solucionarlo.
Ahora te enseñaremos a realizar un restablecimiento de fábrica paso a paso
¿Qué es esto? la gran mayoría de móviles Android nos permiten restablecerlo por medio de un menú llamado modo recovery , esto lo que hace es borrar todos los cambios y alteraciones que allá realizado en tú teléfono desde que lo compraste, eliminando así el patrón de desbloqueo y deja tu teléfono como si apenas lo hubieses comprado.
IMPORTANTE
Recuerda que se borrara todo incluyendo archivos y contactos guardados en tu teléfono, te recomendamos extraer la tarjeta micro sd y la tarjeta SIM antes de realizar este proceso.
A continuación te dejamos un vídeo explicativo hemos subido a nuestro canal de YouTube.
De igual manera te dejamos más abajo todas las instrucciones
PASO #1
asegúrate de que tu teléfono móvil está completamente cargado, lo apagas y procedes a retirar la tarjeta micro sd y la tarjeta simPASO # 2
Entramos al modo recovery, esto lo hacemos presionando cierta combinación de botones que puede variar dependiendo del fabricante de tu equipo.en algunos casos se logra presionando el botón de encendido y el de volumen menos al mismo tiempo, en otros casos será el botón de encendido y el botón de volumen más, y en otros casos deberás dejar presionados los dos botones de volumen y el de encendido, puedes intentar diferentes tipos de combinaciones.
Recuerda que esto lo haces al tener tu teléfono apagado. Si todo sale bien te saldrá cualquiera de estas pantallas
PANTALLA 1
es esta pantalla tan solo debes presionar el botón de encendido o la tecla opciones para que aparezca el menú
PANTALLA 2
En esta pantalla ya está el menú y podremos proceder con él, paso #3NOTA
En algunos casos te aparecerá una pantalla donde debes escoger con el botón de volumen más elModo recovery o con el botón de volumen menos el modo test
PASO # 3
Moviéndonos con la tecla de volumen menos seleccionamos la opción que dice WIPE DATA/ FACTORY RESET
y presionamos el botón de volumen más, el botón de encendido o en otros casos la tecla de opciones
PASO # 4
En la siguiente pantalla seleccionamos la opción que dice YES --- DELETE HALL USER DATA
NOTA IMPORTANTE
Si en esta pantalla no aparece la opción YES -- DELETA HALL USER DATA significa que no podrás restaurar tu móvil
PASO # 5
seleccionas la opción reebot sistem y el teléfono se reiniciaraAhora tu teléfono esta como nuevo o al menos internamente, pero ahí no termina por que nos parece que si no te explicamos cómo crear una cuenta de google te puede pasar de nuevo
Para esto puedes dirigirte a la aplicación de ajustes y allí buscar la opción de cuentas y clicar en donde dice añadir cuenta, también puedes abrir la aplicación de la play store
Luego te preguntara si tienes una cuenta o quieres crear una, tú dirás que quieres crear una, pones tu nombre y apellidos
Paso siguiente escoges un nombre de usuario y contraseña asegúrate de que los puedas recordar con facilidad
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